Praca obsługa klienta/call center Bielsko-Biała

Opis oferty pracy

Twój zakres obowiązków:
- zdobywanie klientów na rynkach europejskich przez różnorodne kanały: e-mail, telefon, czat, media społecznościowe,
- efektywne prezentowanie oferty, aby szybko przyciągnąć partnerów do współpracy,
- aktywne rozszerzanie sieci kontaktów i bazy klientów,
- zapewnianie najwyższego poziomu obsługi posprzedażowej, budując długotrwałe relacje,
- zwiększanie rozpoznawalności marki na arenie międzynarodowej,
- śledzenie trendów rynkowych i działań konkurencji, by stale optymalizować strategię sprzedażową,

Wymagania pracodawcy:
- płynna znajomość jednego z języków obcych (niemiecki, francuski, czeski, węgierski),
- wybitne umiejętności komunikacyjne i gotowość do prowadzenia rozmów wychodzących,
- szybkie wyszukiwanie i efektywne wykorzystywanie informacji z Internetu w działaniu,
- pełna gotowość do pracy z bazami klientów i monitorowania kluczowych wskaźników (KPI),
- umiejętność dynamicznej pracy zespołowej i sprawna współpraca z różnymi działami firmy.

Mile widziane:
- wybitne umiejętności komunikacyjne i gotowość do prowadzenia rozmów wychodzących,
- szybkie wyszukiwanie i efektywne wykorzystywanie informacji z Internetu w działaniu,
- pełna gotowość do pracy z bazami klientów i monitorowania kluczowych wskaźników,
- umiejętność dynamicznej pracy zespołowej i sprawna współpraca z różnymi działami firmy.

Pracodawca oferuje:
- pełne wdrożenie, aby szybko poczuć się pewnie w nowej roli,
- stabilna umowa o pracę,
- gotowość do natychmiastowego rozpoczęcia pracy,
- premie uzależnione od wyników - doceniane zaangażowanie,
- realne możliwości awansu i rozwoju zawodowego,
- przyjazna atmosfera, z dala od korporacyjnych schematów,
- dostęp do szkoleń i programów rozwoju, by stale podnosić kwalifikacje.